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Preguntas mƔs frecuentes

  • ĀæCĆ³mo hago un pedido en lĆ­nea?
    Estimado cliente, puede desplazarse por nuestra pƔgina de productos y simplemente agregar lo que desee de nuestros productos naturales frescos a su carrito, luego puede comprarlo y realizar sus pagos a travƩs de nuestros diferentes mƩtodos seguros.
  • ĀæCĆ³mo puedo cancelar mi pedido?
    Si ha cambiado de opiniĆ³n y desea cancelar su pedido, le pedimos que nos notifique dentro de las 24 horas para que podamos alertar a nuestro servicio al cliente. Pasadas las 24 horas, no podremos cancelar el pedido.
  • ĀæQuĆ© mĆ©todos de pago aceptamos?
    Ā”Puedes pagar tus artĆ­culos de muchas maneras! Su mĆ©todo de pago se cobra en el momento en que se realiza el pedido, incluidos los artĆ­culos que estĆ”n en espera y/o hechos a pedido. Ā”Esto asegurarĆ” que su pedido se coloque en la cola para ser procesado y enviado tan pronto como estĆ©n disponibles!Tenga en cuenta que una vez realizado el pedido, no podemos cambiar el mĆ©todo de pago ni la moneda.
  • ĀæCĆ³mo se procesa el reembolso?
    1/Tarjeta de crĆ©dito o tarjeta de dĆ©bito VisaDesde el dĆ­a en que el equipo de devoluciones procesa la devoluciĆ³n, dependiendo de su banco, el fondo tardarĆ” entre 5 y 10 dĆ­as hĆ”biles en volver a aparecer. Si ha cancelado su tarjeta de crĆ©dito o ha vuelto a emitir una nueva, el banco transferirĆ” el monto. 2/PaypalUna vez que se haya realizado un reembolso en su cuenta de PayPal, recibirĆ” una notificaciĆ³n de PayPal. Ā”Puede tomar alrededor de 5 a 10 dĆ­as hĆ”biles para que vea el fondo en su cuenta bancaria!
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